ご無沙汰しています。
久しぶりにブログを書いています。
開業してからしばらく経ちますが、最近あらためて「集客」について考える機会がありました。率直に言うと、ネットからの集客はまだありません。（連携している先輩行政書士の案件に携われることが救いです。）
今は、誰もがホームページを持っている時代。
私のようにWordPressで自作したからといって、検索順位で特別に優位になることはありません。
むしろ、リアルでの人間関係＝人脈の中での集客力がこれまで以上に重要だと感じています。
なぜ、交流会に参加しても仕事につながらないのか？
開業後、私は異業種交流会に何度も参加し、名刺交換をしてFacebookで繋がることを続けてきました。
ですが、正直なところ――そこから直接の仕事の依頼はほとんどありません。
なぜか。最近その理由を、「ファネル」というマーケティングの考え方から意識するようになりました。
名刺交換だけでは「信頼関係ゼロ」に近い
名刺交換をしただけ、Facebookで繋がっただけの関係というのは、
実は信頼関係がほとんどない状態です。
にもかかわらず、当初の私は、
「顔を知っているから、いつか仕事を依頼してもらえるだろう」と思い込んでいました。
でも、それは大きな勘違い。
顔と名前を知っている＝信頼されているではありません。
「知っている人」止まりの人脈では、仕事の相談をいただけるはずはありません。
これからの方向性：人脈を“広げる”より“深める”
そこで今は、今ある人脈をどう深めるかを意識しています。
相手の事務所を訪問したり、時には一緒に食事をしたり。
（「接待」という言葉は少し古いですが、要は相手を知る時間を取ることです）
即効性はないかもしれません。
ですが、こうした積み重ねが、やがて本当の信頼関係につながるのだと思います。
最近の具体的な動き
たとえば、
- 同業の行政書士の事務所を訪ねて意見交換をしたり
- 建設会社の社長さんと飲みに行ったり
- 税理士事務所を訪問して挨拶をしたり
といった動きをしています。
すぐに仕事になるわけではありませんが、
自分のクライアントになり得る方、
またはその方とつながっている方と信頼関係を築くことが、
今の自分にできる一番の「集客」だと感じています。
おわりに
「集客」という言葉は、ネット広告やSEOのようなテクニックを連想しがちです。
でも、行政書士という仕事は、最終的には人と人の信頼の上に成り立つもの。
厳しい現実ですが、焦らず、一人ひとりと丁寧に関係を築いていく。
そんな地道な積み重ねを、これからも大切にしていきたいと思います。
